Выгорание на работе: что делать, если больше нет сил

Чаще всего к этой теме приходят с очень конкретным ощущением. Утром всё труднее заставить себя начать, к вечеру тяжелеет мысль о завтрашнем дне, а к воскресному вечеру усталость наваливается заранее, от одного того, что впереди снова рабочая неделя. Дела при этом закрываются, вы отвечаете на письма, ведёте встречи, но радости и интереса в этом всё меньше, и держится всё на «надо».

Как распознать выгорание и чем оно отличается от обычной усталости, я разобрала в отдельной статье. Здесь речь о другом, о самой работе: что с ней делать, когда сил уже не осталось, и как быть, если уйти прямо сейчас нельзя.

Сразу оговорюсь: слова «нет сил работать» или «не хочу на работу» сами по себе ещё не означают выгорание. У упадка сил бывают очень разные причины, от простой перегрузки и недосыпа до состояния, которое стоит показать врачу. Но если это не отступает после отдыха, а тем более если усталость сильная или быстро нарастает, к себе точно стоит отнестись внимательнее.

«Не хочу идти на работу»: лень или уже выгорание

Почти каждому иногда не хочется начинать рабочий день, и само по себе это ни о чём не говорит. Другое дело, когда даже мысль о работе поднимает сильное сопротивление, и так изо дня в день. Тогда важнее не слово «не хочу», а то, что за ним стоит: пугает ли объём предстоящего, нет ли ощущения беспомощности перед требованиями, не связано ли всё с руководством и атмосферой, не ушёл ли интерес к самому делу. Истории тут очень разные, и решения им нужны тоже разные. Поэтому объяснять такое состояние ленью не стоит, но и записывать любое нежелание работать в выгорание так же неверно.

Когда работа больше не радует

Бывает, что меняется и запас сил, и само отношение к работе. Интерес гаснет, всё делается формально, вы вроде бы на месте, а внутренне будто отходите в сторону. Иногда за этим стоит обычная усталость. А иногда то, что живого отклика на дело уже нет, и держит вас в нём в основном результат, деньги или положение. Работать ради денег или статуса само по себе не выгорание. Дело в другом: из работы ушло то, что вас в ней питало. Почему так выходит и что удерживает человека в такой работе, я подробно разобрала в статье о причинах.

Когда дело в том, как устроена работа

Разговор о выгорании легко свести к личным границам и мотивации и не заметить, что проблема бывает не только в человеке. Разрушительно бывают устроены сами условия: непосильный объём и темп, нехватка людей, вечно противоречивые требования, невозможность на что-то влиять, постоянное давление на результат, нехватка поддержки, отсутствие передышки между авралами. Это не изъян характера и не то, что лечится советом «поработайте над собой». Такие условия приходится менять на уровне организации, и бесконечно приспосабливаться к ним не выход. При этом изменить их не всегда во власти одного человека.

Что можно изменить, когда уйти нельзя

Если уволиться прямо сейчас невозможно, это ещё не значит, что остаётся только терпеть всё как есть. Иногда между «уйти» и «тянуть по-прежнему» удаётся найти промежуточные шаги. Насколько они доступны, зависит от вашей должности, договорённостей и реальной ситуации, но поискать их стоит.

Обсудить приоритеты и сроки, чтобы не всё было срочным и первоочередным. Убавить дополнительные задачи, которые вы взяли сверх обязательного. Там, где это возможно, обсудить границы доступности вне рабочего времени. Передать часть дел и попросить о конкретной помощи. Поговорить о другом графике, другом распределении работы или другой роли. Отстоять хотя бы небольшие островки восстановления, не откладывая их на далёкий отпуск.

Что из этого реально, зависит от работодателя, должности, законов и вашего состояния. Иногда удаётся поменять совсем немного, и это может частично снять напряжение или вернуть немного контроля. А если сейчас не поддаётся изменению ни одна часть нагрузки, это тоже важно увидеть честно. Значит, пространство выбора действительно узкое, и вопрос тут не в том, что вы «не умеете правильно устроить свою жизнь».

Почему одного отдыха бывает мало

Отдых при истощении нужен, без него никак. Но если после выходных или отпуска вы возвращаетесь к тому же объёму, к той же невозможности отказать и к делу, которое давно не радует, силы уходят по прежней колее. Тогда одного восстановления может не хватить: пока источник истощения на месте, состояние скорее вернётся, и рядом с отдыхом нужны перемены в самой ситуации. Что именно помогает выйти из выгорания, когда одного отдыха не хватает, я разобрала в отдельной статье.

Обязательно ли увольняться при выгорании

Общего правила увольняться нет, и причины у нежелания работать бывают на разной глубине. Иногда дело в объёме и организации работы, и тогда можно менять график, роль, распределение ответственности, отношения с руководством. Иногда профессия вам подходит, а конкретное место или коллектив нет. Иногда не устраивает сама роль. А иногда меняется и отношение к профессии в целом. Тут важно помнить одно: при сильном истощении интерес гаснет даже к любимому делу, так что потеря интереса сама по себе ещё не значит, что вы выбрали не ту профессию. Понять, что именно перестало подходить, легче не на пределе сил. Обычно это удаётся чуть позже, когда становится полегче.

Но даже если ответ «нет», универсального совета тут нет. Решение зависит от тяжести состояния, вашей безопасности, денег, обязательств, доступных вариантов и от того, можно ли изменить нынешние условия. Где-то разумнее сначала вернуть себе хоть немного опоры и решать уже из более устойчивого состояния. А если работа опасна, унижает или бьёт по здоровью, уйти стоит быстрее. Такие решения лучше не оставлять только на себе: хорошо обсудить их с кем-то, кому вы доверяете.

Когда стоит обратиться к психологу

Если вы понимаете, что перегружены, и всё равно берёте новые задачи, не можете отказать или передать дело, боитесь показаться ленивым или недостаточно хорошим, а после любого отдыха быстро скатываетесь в прежний режим, это повод не тянуть в одиночку. Один из вариантов здесь работа с психологом, но это не обязательный шаг для каждого. Нужна она не для того, чтобы снова научиться заставлять себя работать. В такой работе можно оценить, насколько всё зашло, отделить свою ответственность от того, что лежит на организации, вернуть контакт со своими пределами и потребностями, продумать возможные шаги и легче выдержать то, что прямо сейчас изменить нельзя. А ещё разглядеть, что держит вас в таком способе жить и почему остановиться так трудно. Чего психолог не может, так это сделать объективно непосильные условия нормальными.

Когда важно показаться врачу

Длительную усталость не стоит автоматически считать выгоранием. За ней могут стоять и другие причины, и другие состояния, и они не исключают друг друга: телесная болезнь, нарушения сна, тревога и депрессия вполне могут идти вместе с выгоранием. Кстати, само выгорание Всемирная организация здравоохранения относит к профессиональным явлениям и не описывает как болезнь, связывая его с хроническим рабочим стрессом, с которым не удалось справиться. Если усталость сильная, долго держится, мешает обычной жизни, идёт с телесными симптомами или быстро нарастает, покажитесь врачу, чтобы исключить медицинские причины, и ждать для этого несколько недель не обязательно. Психологическая консультация не заменяет медицинское обследование.

Если появляются мысли о том, чтобы причинить себе вред, не оставайтесь с этим наедине. В России при непосредственной угрозе жизни звоните 112 или 103.

Телефон экстренной психологической помощи МЧС России: +7 495 989-50-50.

Если вы в другой стране, обратитесь в местную экстренную или кризисную службу.

«Больше нет сил» не значит «надо научиться терпеть лучше»

Когда месяцами заставляешь себя работать, легко поставить себе следующую задачу: собраться ещё раз, снова стать продуктивным, потерпеть чуть лучше. Но сначала стоит увидеть то, что уже стало чрезмерным. Сколько сил осталось на самом деле, почему восстановление больше не выручает, что делает отказ таким трудным. Иногда «у меня больше нет сил работать» означает, что продолжать прежним способом уже нельзя и пора искать перемены, в которых учтены и реальные рабочие условия, и вы сами.

Я психолог, работаю в экзистенциально-гуманистическом подходе. В работе с выгоранием мы смотрим не только на нагрузку, но и на то, что заставляет вас продолжать, где проходит ваша граница и осталась ли для вас в этом деле живая ценность. Если вы узнали себя в этом тексте, о том, как устроена психологическая помощь при эмоциональном выгорании, я подробно рассказываю на отдельной странице. Буду рада встретиться с вами на консультации и помочь вам, бережно и в вашем темпе.

Психолог, работаю в экзистенциально-гуманистическом подходе