Условия работы

информированное согласие на работу

Общая рамка

В работе со мной действуют следующие договорённости. Они описывают, как устроена наша работа, за что отвечает каждая сторона и при каких условиях она возможна. Этот текст не является юридическим документом. Он задаёт профессиональную рамку и ясные границы работы с психологом.

Принципы работы

Я работаю в чёткой профессиональной рамке. Это часть безопасности и эффективности нашей работы. Наша работа это совместный процесс. Я отвечаю за процесс и профессиональные границы. Клиент за свои решения, действия и их последствия.

Рамка сессии

Одна сессия длится 50 минут. Рекомендуемая частота встреч один раз в неделю по фиксированному расписанию, если мы договариваемся о регулярной работе. Выбранное время закрепляется за клиентом и не предлагается другим. Если работа выстраивается в формате разовых консультаций, время встреч согласовывается отдельно и подтверждается каждый раз. Если клиент опаздывает, сессия сокращается на время опоздания. Если опаздываю я, сессия компенсируется по договорённости.

Ответственность специалиста

Я несу ответственность только за то, что происходит в рамках установленной сессии и её временных границ.

В моей зоне ответственности:

  • организация и удержание рабочего процесса
  • профессиональный такт и способ взаимодействия
  • прояснение происходящего в сессии
  • работа с тем материалом, который появляется в рамках встречи
  • соблюдение профессиональных границ
  • своевременное обозначение рисков
  • честная и прямая обратная связь
  • прекращение работы, если она становится небезопасной или неэффективной

Ответственность клиента

Клиент несёт ответственность за:

  • свои решения и выборы
  • последствия этих решений
  • своё поведение вне сессии
  • соблюдение договорённостей о времени, формате и оплате
  • свою жизнь, здоровье, отношения и финансовые решения

Я не беру на себя ответственность за:

  • решения клиента вне сессии
  • импульсивные поступки
  • саботаж работы
  • несоблюдение договорённостей
  • ухудшение состояния
  • последствия решений клиента в его жизни

Клиент может ошибаться, забывать, не сразу понимать правила и границы, это допустимо и является частью процесса. Недопустимым является повторяющееся игнорирование договорённостей и отказ обсуждать происходящее.

Условия работы

Для нашей работы важно, чтобы сессия проходила в уединённом пространстве, без присутствия третьих лиц. Это помогает сохранять внимание, безопасность и глубину процесса. Все вопросы, связанные с форматом взаимодействия, границами и возникающими сложностями, обсуждаются по ходу работы, так, как это будет уместно и полезно именно в нашем процессе.

Границы в работе и взаимное уважение

Эмоции клиента, включая злость и сильные переживания, могут быть частью работы и обсуждаться в сессии. Недопустимыми являются давление, угрозы, атаки и систематическое обесценивание, направленные на меня или на рабочую рамку. В этом случае я оставляю за собой право прекратить работу.

Оплата, отмены и переносы

Отмена или перенос сессии возможны не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. При более поздней отмене сессия оплачивается. Иные изменения возможны только по моей инициативе и не являются обязательной практикой. Если отмена сессии происходит с моей стороны с нарушением этих договорённостей, следующая сессия проводится без оплаты.

Завершение работы

Клиент имеет право завершить работу в любой момент, предварительно проведя завершающую сессию. Завершающая сессия помогает подвести итоги, зафиксировать изменения и корректно закрыть процесс.